10月22日,抖音電商運營團隊發布《關于部分類目下線變更公告》,自10月29日起,將對近500個本地生活服務的四級類目進行下線調整。下線類目涵蓋本地生活服務的90%,如踏青采摘、DIY手工、桌面游戲、家裝維修等,還包括燕窩卡券、全屋空間定制、定制類美妝單品、糧油禮品卡等細分類目。
此前,這些類目因履約鏈條長、質量標準不一,成為引流詐騙高發地帶,投訴與糾紛頻發。此次下線,抖音將風險最高、履約最不確定的交易場景從電商體系中剝離,延續了從“打擊違規行為”走向“收口類目本身”的風險治理邏輯。
自今年8月以來,抖音開展提貨卡詐騙專項行動,清退涉事商家1600余家,封禁違規商品近3000個,抓獲犯罪嫌疑人19名。此次調整中,“傳統滋補營養品”板塊也被波及,“蜂蜜卡券”“燕窩卡券”將被下架,禁止其虛擬化營銷與卡券售賣。
抖音還開展了對食品和保健品虛假宣傳的整治行動,累計清退違規達人4.3萬名、違規商家793家。此次調整或意味著抖音電商與本地生活走向部分分化:電商端聚焦商品交易與履約閉環,生活服務端承接到店、上門類線下履約。